التأشيــــــــــــرات

تأشيرات العمالة المنزلية
أين أجد رقم الطلب؟

يوجد رقم الطلب في قائمة طلبات التأشيرات في حساب مقدم الطلب أو البريد الإلكتروني أو رسالة الجوال المرسلة مسبقًا عند رفع الطلب.

كم يستغرق الرد على الطلب؟

تتم إجراءات معالجة الطلب خلال 24 ساعة، وقد تتأخر في بعض الحالات إذا تطلّب الإجراء مرور الطلب بمسؤول الجودة للتحقق من صحة المرفقات.

ما هي الخطوة التالية بعد إصدار التأشيرة؟

الانتظار لمدة 3 أيام من تاريخ إصدار التأشيرة وذلك لتفعيلها لدى وزارة الخارجية، ولا يحتاج العميل إلى زيارة الجهات حكومية لإتمام التفعيل،

هل يلزم مراجعة إدارات استقدام الأفراد لاستلام التأشيرة أو طباعتها؟

التأشيرة إلكترونية ولا تتطلب مراجعة أي جهة، كما يمكن طباعة التأشيرة من خلال حساب مقدم الطلب

إذا تم تقديم طلب الإلغاء بعد قبول الطلب بأقل من 72 ساعة هل يتم الإلغاء بشكل فوري

يتم إلغاء التأشيرة مباشرة، ولأي استفسار يخص المدفوعات الحكومية نرجو التواصل مع الجهة ذات الاختصاص

إذا تم تقديم طلب الإلغاء بعد قبول الطلب بأكثر من 72 ساعة هل يمكن إلغاؤها؟

1- يتم إرسال طلب الإلغاء آليا إلى وزارة الخارجية
2- يمكنكم الاطلاع على حالة التأشيرة عبر حسابكم بياناتي- قائمة العمالة المنزلية.
3- لأي استفسار يخص المدفوعات الحكومية نرجو التواصل مع الجهة ذات الاختصاص.

هل يمكن استقدام العمالة المنزلية من بلدها مباشرة بدون مكتب استقدام؟

لا يسمح باستقدام العمالة المنزلية من بلدها المباشر بدون مكتب استقدام بحسب نظام وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية.

كيف يتم دراسة أهلية الحصول على تأشيرة العمالة المنزلية؟

تتم الدراسة بناء على الضوابط المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية.

ما الفرق بين رسوم التأشيرة و تكلفة الخدمة الإلكترونية لإصدار التأشيرة؟

رسوم التأشيرة (2000) ريال وهي الرسوم الحكومية للحصول على التأشيرة، أما تكلفة الخدمة الإلكترونية لإصدار التأشيرة من برنامج مساند (172.5) ريال شاملة لضريبة القيمة المضافة تُمثل التكلفة التشغيلية للبرنامج .

ما هو المبلغ المطلوب للحصول على الخدمة الإلكترونية لإصدار التأشيرة؟ و كيف يتم دفعها؟

تكلفة الخدمة الإلكترونية لإصدار التأشيرة هي (172.5) ريال شاملة لضريبة القيمة المضافة. يتم الدفع باستخدام الخدمات التالية (مدى، فيزا، ماستركارد)

طريقة استرداد تكلفة الخدمة الالكترونية

في حال رفض الطلب يمكنك طلب إسترداد تكلفة الخدمة الإلكترونية من خلال حسابك – بياناتي- إسترجاع الرصيد.

في حالة الرفض، هل يجب دفع تكلفة الخدمة الإلكترونية مجددا؟

لا، تدفع التكلفة مرة واحدة لكل تأشيرة مصدرة. ويمكن للعميل رفع طلب جديد بدون تكلفة الخدمة الإلكترونية.

ما هي المدة المحددة لاستعادة التكلفة الإلكترونية؟

21 يوم عمل من تاريخ تقديم طلب استرجاع تكلفة الخدمة الإلكترونية

نعتذر عن تنفيذ طلبكم لتجاوزكم الحد الأعلى للتأشيرات المسموح باستخراجها

تجاوز الحد المسموح به لفئة مقدم الطلب بحسب الحالة الإجتماعية المعتمدة في ضوابط الاستقدام

نعتذر عن تنفيذ طلبكم لوجود إيقاف خدمات حكومية على مقدم الطلب

يرجى الاطلاع على التعاميم الإلكترونية : من خلال حسابك في أبشر: البوابة الالكترونية لوزارة الداخلية – الخدمات الالكترونية – ديوان وزارة الداخلية – خدمة الاستعلام عن التعاميم

نعتذر عن تنفيذ طلبكم كما نرجو التأكد من عدم وجود مخالفات مرورية غير مسددة على صاحب الطلب

التأكد من سداد المخالفات المرورية.

نعتذر عن تنفيذ طلبكم لعدم سداد رسوم التأشيرة

يمكنك سداد رسوم إصدار التأشيرة من خلال سداد : المدفوعات – المدفوعات الحكومية -الاستقدام – تأشيرة عامل/عمل وإدخال رقم هوية مقدم الطلب.

هل توجد أسباب أخرى للرفض لم تذكر أعلاه؟

نعم، توجد أسباب أخرى بحسب حالة الطلبات المقدمة.

رفض وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية بسبب عدم مطابقة الشركة/مكتب الإستقدام للشروط الخاصة بالوزارة

يتم قبول طلب نقل الخدمات حاليًا من الشركات/مكاتب الإستقدام التي تنتمي لنشاط تأجير العمالة المنزلية فقط.

هل توجد قنوات مجانية للحصول على تأشيرات العمالة المنزلية؟

جميع القنوات تتطلب دفع رسوم تأشيرة (2000) ريال، ويمكنك الحصول على الخدمة بدون تكلفة الخدمة الإلكترونية (172.5) ريال عن طريق زيارة إحدى إدارات استقدام الأفراد التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية

انتهاء طلب نقل الخدمات من الشركة/مكتب الإستقدام

يتم إلغاء الطلب آليا ،عند عدم قبول الشركة/مكتب الإستقدام لطلب نقل الخدمات خلال 5 أيام عمل.

ماهي شروط إلغاء التأشيرة؟

1.أن يكون الإلغاء في مدة صلاحية التاشيرة (سنتين من تاريخ الإصدار).
2.أن تكون التأشيرة غير مرتبطة بعقد.
3.أن تكون التاشيرة بحالة أصدرت.
4.أن تكون التأشيرة مصدرة من مساند.